Российская газета онлайн,
30 июня 2014 г.
Граждане стали чаще жаловаться в Роспотребнадзор 548 просмотров
За прошлый год число обращений граждан в Роспотребнадзор о нарушении прав в сфере финансовых услуг выросло на 22 процента, отмечается в докладе «О состоянии защиты прав потребителей в финансовой сфере в 2013 году», подготовленном ведомством совместно с компанией ФБК».
Впрочем, в общем объеме обращений в Роспотребнадзор доля жалоб на фининституты остается незначительной - 3,4 процента.
Большая часть претензий связана с банками - на них приходится 80 процентов всех обращений. Но в прошлом году значительно увеличилось количество обращений граждан, недовольных услугами микрофинансовых (МФО) и страховых организаций - в 2 и 3 раза соответственно.
Статистика Службы Банка России по финансовым рынкам за 2013 год также свидетельствует о том, что больше всего обращений к регулятору касались страховщиков (1191 обращений за год), на втором месте МФО и кредитные кооперативы (718).
По словам руководителя Службы Банка России по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров Ольги Крайновой, жалобы на обязательные виды страхования превалируют (342 из них касаются ОСАГО), среди добровольных видов страхования на первом месте КАСКО (157).
Сейчас на страховом рынке работают около 400 компаний, однако с учетом его высокой концентрации больший объем сосредоточен в двух десятках. На них, по словам гендиректора компании «ГлавСтрахКонтроль» Николая Тюрникова, приходится 380 тысяч исков - больше, чем ко всем другим финансовым организациям вместе взятым. По словам эксперта, к страховым компаниям очень высокий уровень недоверия. Не в последнюю очередь это связано с тем, что отношение выплат к сборам составляет 46,5 процента.
«Этот показатель неприличный для цивилизованного мира, где страховые премии исчисляются процентами. Страховая компания получает временно деньги клиентов, которые, вероятно, потом им выплатит, и все страны стремятся, чтобы разница между сборами и выплатами была минимальной. Тогда удовлетворение клиентов будет высоким. А зарабатывает цивилизованная страховая компания на инвестировании средств клиентов», - отметил Тюрников.
Евгения НОСКОВА
Вся пресса за 30 июня 2014 г.
Смотрите другие материалы по этой тематике: Общественное мнение
В материале упоминаются: |
Компании, организации:
|
|
Персоны:
|
|
|
|
Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте
|
|
|
Архив прессы
|
|
|
|
Текущая пресса
|
| |
10 июня 2024 г.
|
|
ФедералПресс, 10 июня 2024 г.
В Роскачестве назвали способы снизить стоимость ОСАГО
|
|
110km.ru, Санкт-Петербург, 10 июня 2024 г.
ОСАГО не потребуется для регистрации: как это скажется на цене полиса?
|
|
Стерлеград, г. Стерлитамак Республики Башкортостан, 10 июня 2024 г.
В Башкирии резко возрос спрос на страховщиков и медработников
|
|
МК в Перми, 10 июня 2024 г.
В Перми суд защитил права несовершеннолетнего от страховой компании
|
|
Мотор, 10 июня 2024 г.
Большие рамные внедорожники Ford и Chevrolet провалили краш-тесты
|
|
LS Aqparat, ИА, Алматы, 10 июня 2024 г.
В Казахстане могут ввести новый вид обязательного страхования
|
|
РБК (RBC.ru), 10 июня 2024 г.
Как увеличить вклад страхового рынка в ВВП и вырастить своего инвестора
|
|
КурсивЪ, Астана, 10 июня 2024 г.
В Казахстане создадут список поставщиков государства из одного источника и обяжут их предоставлять документ о полной оплате страховой премии
|
|
ТАСС, 10 июня 2024 г.
Генеральный директор ВСК: ДМС работает не только на здоровье коллектива, но и бизнеса
|
|
Коммерсантъ-Воронеж, 10 июня 2024 г.
«РСХБ-Страхование» взыскало с тамбовских властей 212 млн рублей ущерба от АЧС
|
|
Ведомости онлайн, 10 июня 2024 г.
Стоимость владения жильем в США выросла на 26% с начала пандемии
|
|
Правда.ru, 10 июня 2024 г.
Счётная палата РФ проверит систему ОМС и доступность льготных лекарств
|
|
Заполярная правда, Норильск, 10 июня 2024 г.
В Госдуму внесут законопроект о выплатах нерождённым детям бойцов СВО
|
|
Правда.ru, 10 июня 2024 г.
Роль киберстрахования в предотвращении финансовых потерь и защите конфиденциальной информации
|
|
Банковское обозрение, 10 июня 2024 г.
В I квартале объем страховых премий составил 578,4 млрд рублей
|
|
Правда.ru, 10 июня 2024 г.
Как получить компенсацию по страховке пассажира РЖД: условия, исключения и процесс оформления
|
|
Дейта, Владивосток, 10 июня 2024 г.
Озвучено, какую страховку стоит оформить всем пенсионерам
|
 Остальные материалы за 10 июня 2024 г. |
 Самое главное
 Найти
: по изданию
, по теме
, за период
 Получать: на e-mail, на свой сайт
|
|
|
|
|
|